Surplombant le jardin, Carlota Guest House Cozumel confortable est à moins de 5 minutes à pied du monument des récifs coralliens à Cozumel. Il y a aussi un parking.
Situé à 400 m de la Église San Miguel, l'hotel se trouve juste à quelques pas du parc Chakanaab. Cet hotel 4 étoiles est également placé à 10 minutes de marche de la Parque Publico Benito Juárez. La Fête-Dieu se situe également dans les environs de Carlota Guest House de Cozumel. L'arrêt d'autobus ADO est dans une zone de 450 mètres.
Les chambres sont équipées d'un équipement de repassage et de la climatisation, ainsi que d'un minibar et d'une cafetière/théière pour le confort des clients. Elles comportent une toilette séparée et une douche dans les salles de bain. Les salles de bains privées avec la toilette séparée et la douche offrent également le sèche-cheveux et les serviettes.
Des plats de cuisine mexicaine sont proposés au restaurant La Choza Cozumel, situé près de Carlota Guest House.
